Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЗИКОВ ЦЕНТЪР „ФАМЕТЕ“

за предоставяне на услугата „Организиране и провеждане на езикови курсове“

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Езиков център „Фамете“, наричан по-долу Изпълнител, и лицата, ползващи предоставяните обучителни услуги, наричани по-долу Курсист/и. „Обучителните услуги се предоставят от „Мете 5“ЕООД, ЕИК 206903129, София, ж.к. Дружба 1, бл.156, под търговското наименование Езиков център „Фамете“.

Чл. 2. Общите условия са публично достъпни на интернет страницата: www.fatibg.com. Общите условия са достъпни и на място в обучителната база.

Чл. 3. С извършване на записване и/или плащане курсистът декларира, че е запознат, разбрал е съдържанието и приема настоящите Общи условия.

Чл. 4. С подаване на заявка за участие в курс, записване, включване в група, започване на посещение на учебни занятия или извършване на плащане за обучителна услуга, курсистът отправя предложение за сключване на договор за обучение с Езиков център „Фамете“. Договорът се счита за сключен от момента на изричното приемане на предложението или фактическото започване на обучение, независимо от момента на заплащане на таксата.

Чл. 5. Езиков център „Фамете“ има право да изменя и допълва Общите условия или да приема нови Общи условия, като промените или новите Общи условия влизат в сила след публикуването им на интернет страницата. Промените не засягат вече започнали курсове, освен ако са в полза на курсиста или се налагат от нормативни изисквания.

II. ЗАПИСВАНЕ И ЗАПАЗВАНЕ НА МЯСТО

Чл. 6. Записването за курс представлява резервиране на място и се счита за извършено след заплащане на съответната такса в обявените или договорени между страните срокове или до изчерпване на свободните места. Записването става по един от слените начини:

• чрез попълване и изпращане на онлайн формата за записване от интернет сайта на Езиков център „Фамете“;
• на място в обучителната база на Езиков център „Фамете“.

Чл. 7. С изразяване на желание за участие в курс, записване, включване в учебна група или фактическо участие в учебни занятия курсистът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема, независимо от момента на извършване на плащането.

Чл. 8. Нови курсисти преминават входящ диагностичен тест за определяне на ниво. Езиков център „Фамете“ има право окончателно да определи нивото.

Чл. 9. За лица под 18 годишна възраст записването се извършва само присъствено и в присъствие на родител или настойник/попечител, който дава писмено съгласие.

Чл. 10. Езиков център „Фамете“ си запазва правото да откаже записване или участие на лице при наличие на обективни причини, включително предходно поведение, възпрепятствало нормалното протичане на обучението.

Чл. 11. Заплащането може да бъде пълно или разсрочено. Място в група се запазва след заплащане на пълната такса за учебното ниво или при плащане на 50% от стойността на курса.

Чл. 12. При разсрочено плащане остатъкът се заплаща до 10 дни от началната дата на курса.

Чл. 13. В случай, че курсистът не заплати остатъка от курса до 10 дни от началната дата на курса, участието му може да бъде прекратено.

Чл. 14. В някои случаи по преценка на Езиков център „Фамете“ плащането може да бъде осъществено изцяло, разсрочено или отсрочено както по време обучението така и след завършване на обучението. Езиков център „Фамете“ има право да променя цените на услугите, които предлага по своя преценка, по всяко време като уведомява настоящите курсисти поне един месец предварително. Промяната на цените не важи за вече започнали курсове. Езиков център „Фамете“ може по своя преценка да предоставя на курсиста отстъпка от цената.

Чл. 15. При недостатъчен брой участници за започване на груповото обучение, Езиков център „Фамете“ може:

• да отложи курса до 3 седмици;
• да предложи алтернативно обучение;
• да възстанови заплатената сума при отказ от страна на курсиста.

Чл. 16. Когато курсистът е записан за конкретен курс на обучение, той заема място в курса за целия период от обучение. От гледна точка на преподаването и качеството на усвояването на учебния материал заетото вече място не може да се заеме от нов курсист. При прекъсване на обучението или при преминаване от една форма в друга едностранно от курсиста Езиков център „Фамете“ не възстановява заплатената такса и не се задължава да компенсира по какъвто и да било начин отсъствието на курсиста. Отсъствията не водят до възстановяване.

III. ГРАФИК И ПРОВЕЖДАНЕ НА ОБУЧЕНИЕТО

Чл. 17. Графикът се определя предварително и се съобразява с официалните празници на Република България. При групово обучение графикът не се съобразява с личната заетост на курсистите.

Чл. 18. Учебните занятия се провеждат по утвърдената обучителна система на Езиков център „Фамете“, като методиката може да бъде променяна.

Чл. 19. Πpи пpoвeждaнe нa oбyчeниeтo в Езиков център „Фамете” ĸypcиcтитe мoгaт дa пoлзвaт caмo и eдинcтвeнo yчeбни пocoбия или авторски материали пo пpeдлoжeнaтa и yтвъpдeнa cиcтeмa нa oбyчeниe зa гpyпoвo oбyчeниe. Използването на други материали не се допуска.

Чл. 20. Зa индивидyaлнo oбyчaвaщитe ce ĸypcиcти yчeбнитe мaтepиaли ce cъглacyвaт пpeдвapитeлнo и мoгaт дa бъдaт пo избop/пpeдлoжeниe нa ĸypcиcтa.

Чл. 21. Πpoгpaмитe зa индивидyaлнo oбyчeниe мoгaт дa ca paзлични (гъвĸaви). Πpиcъcтвeнитe чacoвe мoгaт дa бъдaт фиĸcиpaни зa цeлия пepиoд нa oбyчeниe oщe пpи зaпиcвaнeтo или мoгaт дa ce зaявявaт и ĸoopдиниpaт c aдминиcтpaциятa нa Езиков център „Фамете” в ceдмицaтa пpeди caмoтo им ycвoявaнe. Езиков център „Фамете“ има право да откаже гъвкав график.

Чл. 22. Утвъpдeният гpaфиĸ ce cпaзвa oт Курсиста или Курсистите, ĸaтo в cлyчaй нa възниĸнaли cyбeĸтивни oбcтoятeлcтвa зa oтcъcтвиe oт cтpaнa на курсиста, тoй инфopмиpa aдминиcтpaциятa нa Езиков център „Фамете” нaй-ĸъcнo до 10 чaca нa пpeдxoдния дeн в случай на индивидулно обучение и най-късно до 10 часа в деня на обучението за всички останали случаи. B пpoтивeн cлyчaй yчeбният чac ce cчитa зa проведен. Kypcиcтът имa пpaвo дa oтмeня/oтлaгa дo 20% oт зaявeнитe чacoвe зa пepиoдa нa oбyчeниeтo cи.

Чл. 23. Закъснение на курсист за учебно занятие не води до удължаване на продължителността на занятието, преместване на часа или предоставяне на допълнително обучение.

Чл. 24. Учебният час се провежда при наличие на минимум 4 активни участници, независимо дали присъстват на място или онлайн. „Активно участие“ означава пълно активно включване в работата по време на целият урок. При по-малко от 4 активни участници в групово обучение, преподавателят има право да анулира, пренасрочи или реорганизира учебния процес. В случай, че броят активни участници в дадена група системно (три или повече пъти в рамките на един курс на обучение) е под определения минимум от 4 активни участници Езиков център „Фамете“ има право по своя преценка да:

• премине от присъствена към онлайн форма на обучение за всички курсисти;
• предложи на курсистите преминаване от групова към индивидуална или полуиндивидуална форма на обучение. В този случай се прилагат финансовите и другите условия, приложими за съответната форма на обучение;
• да намали оставащите часове;
• да прекрати курса. В този случай суми се възстановяват пропорционално на непроведената част от курса.

Чл. 25. Форматът на обучението (присъствено / онлайн / смесено) може да бъде променян според броя участници и заявеното присъствие. До 10:00 часа в деня на занятието всеки курсист потвърждава участие в създадената група:

• присъствено;
• онлайн с участие;
• онлайн само със слушане;
• отсъствие.

Потвърждението е необходимо за организацията на обучението. Непотвърденото участие се счита за отсъствие.

Чл. 26. Един учебен модул включва три учебни часа по 40 минути с включена 10 минутна почивка.

Чл. 27. Езиков център „Фамете“ има право да прави промени в графика при необходимост, като уведомява курсистите своевременно.

IV. ФОРСМАЖОР

Чл. 28. Езиков център „Фамете“ не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на обучението при настъпване на извънредни обстоятелства извън неговия контрол, включително заболяване на преподавател, технически аварии, прекъсване на електрозахранване или интернет, нормативни ограничения, природни бедствия или други форсмажорни събития. В тези случаи Езиков център „Фамете“ има право да пренасрочи занятията, да промени формата на обучение или временно да преустанови курса. При временна невъзможност на преподавателя да провежда обучение поради заболяване, семейни или други уважителни причини, Езиков център „Фамете“ има право временно да преустанови провеждането на обучението, като уведомява курсистите своевременно. В тези случаи обучението се възобновява след отпадане на причините за прекъсването, като неизползваните учебни часове не се губят и курсът се удължава с времето на прекъсването. В случай че преподавателят е в трайна невъзможност да продължи обучението и Езиков център „Фамете“ не може да осигури заместник, на курсистите се възстановява пропорционалната стойност на неизползваните учебни часове.

Чл. 29. Езиков център „Фамете“ има право при организационна необходимост да замени преподавателя, водещ курса, без това да се счита за неизпълнение на задълженията.

Чл. 30. Oтcъcтвиятa нa ĸypcиcт, oбyчaвaщ ce в гpyпa, нe ce ĸoмпeнcиpaт и мoгaт дa бъдaт дo 20% oт бpoя нa чacoвeтe зa цeлия ĸypc нa oбyчeниe, зa дa бъдe тoй да бъде дoпycнaт дo явявaнe нa тecт зa cepтифициpaнe нa нивoтo нa влaдeeнe нa eзиĸa.

Чл. 31. B cлyчaй, чe ĸypcиcтът нe пoĸaжe дocтaтъчнo знaния нa финaлния тecт, cъщият мoжe дa ce яви на изпит oтнoвo дo 1 мeceц cлeд ĸpaя нa ĸypca cъc зaплaщaнe. Таксата за повторен изпит се определя от Езиков център „Фамете“. В случай, че курсист е положил изпита си и не е поискал издаване на сертификат в срок от 6 месеца от полагането, за издаване на сертификат е длъжен да се яви и положи отново изпит след заплащане на съответните такси.

V. УЧЕБНА СРЕДА И ДОСТЪП

Чл. 32. Достъп до учебните помещения имат единствено участници в обучение или лица с предварително уговорена среща. Лица, които не участват в текущото занятие и възпрепятстват обучението, могат да бъдат помолени да напуснат помещението и прилежащата зона. При отказ от съдействие Езиков център „Фамете“ може да потърси съдействие от компетентните органи.

Чл. 33. Не се допуска агресивно, обидно или конфликтно поведение от страна на курсисти. При установяване на такова поведение Езиков център „Фамете“ има право незабавно да прекрати участието на съответния курсист без възстановяване на платена такса.

Чл. 34. Преподавателят има право да прекрати занятие при поведение, което е агресивно, създаващо напрежение, конфликт или възпрепятстващо обучението, като занятието се счита за проведено.

Чл. 35. Езиков център „Фамете“ по своя преценка може да прекрати или реорганизира групово обучение при обстоятелства, които възпрепятстват нормалното протичане на учебния процес, включително конфликт между участници и други, нарушаващ учебната среда.

Чл. 36. Езиков център „Фамете“ може едностранно да реорганизира курса и в случай на отказали се курсисти, ако броят на учащите в една група спадне под четири души. Езиков център „Фамете“ си запазва правото по своя преценка да:

• да намали на половина броя на учебните часове на групата;
• или да прекрати курса, като възстанови оставащата сума, пропорционално на незавършената част от обучението;
• или да предложи други варианти за обучение в случай, че заетостта му го позволява.

VI. ОТГОВОРНОСТ

Чл.37. Езиков център „Фамете“ не носи отговорност за индивидуалните резултати от обучението на курсиста. Резултатите от обучението зависят от индивидуалните усилия, присъствие и подготовка на курсиста.

Чл. 38. Езиков център „Фамете“ не носи отговорност за отсъствия на курсист/и или технически проблеми, причинени от доставчици на интернет, софтуер или оборудване при онлайн участие извън неговия контрол. Обучението представлява образователна услуга и не гарантира конкретен резултат или ниво.

VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

Чл. 39. Езиков център „Фамете“ се задължава:

• да организира и проведе обучението;
• да осигури подходяща учебна среда съобразно вътрешните правила на центъра.

Чл. 40. Езиков център „Фамете“ има право:

• да изисква спазване на учебните правила;
• да следи за присъствието и напредъка на курсистите;
• да реорганизира групи при необходимост.
• да променя груповия състав.

Чл.41. Курсистът се задължава:

• да посещава занятията;
• да спазва установения ред;
• да представи актуални свои данни, необходими за издаване на сертификат съгласно изискванията на езиков център „Фамете“;
• да плати цената на заявения от него курс;
• да уведомява незабавно езиков център „Фамете“ за всеки случай на извършено или открито нарушение по време на своето обучение;
• да уведомява своевременно при отсъствие;
• предварително да си подсигури компютър, телефон, добра интернет връзка, слушалки и микрофон в случай, че иска да участва онлайн по време на обучението. Онлайн участието е отговорност на курсиста. Курсистът е длъжен да съблюдава указанията на преподавателя по време на курса и да осигури непрекъсваема видеовръзка, освен с изричното съгласие на преподавателя, в случай че това е обективно невъзможно поради технически причини или други уважителни обстоятелства.

Чл. 42. Курсистът има право:

• да получи обучението, за което се е записал;
• да заяви желание да бъде допуснат до финален тест ако отговаря на условията за това;
• да бъде предварително информиран за условията на обучението.

VIII. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ОБУЧЕНИЕ

Чл. 43. Езиков център „Фамете“ може да прекрати участието на курсист/и без възстановяване на платени суми при:

• системно нарушение на учебната среда;
• неплащане на такси;
• поведение, възпрепятстващо обучението;
• възникване на ситуация, създаваща конфликт или невъзможност за нормално обучение;
• други сериозни нарушения на настоящите Общи условия.

Чл. 44. Езиков център „Фамете“ може да прекрати участието на курсист/и с пропорционално възстановяване на платени суми при:

• поява на организационни причини;
• лични или здравословни проблеми на учителя. В тези случаи Езиков център „Фамете“ може да прекрати участие на група или отделен курсист.

Чл. 45. Курсистът може да прекрати участието си по своя преценка чрез писмено заявление, като в този случай не се дължи възстановяване на суми.

Чл. 46. При прекратяване на обучението комуникацията между страните се осъществява единствено по писмен път (имейл или SMS). Прекратяването влиза в сила от датата на изпращане на уведомлението. След прекратяване на участие посещение на място без предварително уговорена среща не се счита за допустим начин на комуникация.

IX. ТАКСИ И ПЛАЩАНИЯ

Чл. 47. Плащането се извършва в брой или по банков път по посочена банкова сметка на Езиков център „Фамете“.

Чл. 48. Езиков център „Фамете“ може да определя административни такси за услуги извън стандартното обучение, включително издаване на удостоверения, дубликати на сертификати, прехвърляне в друга група или други организационни действия. Банковите такси са за сметка на курсиста. Езиков център „Фамете“ може да начислява предварително обявени административни такси, както и да ги актуализира по своя преценка. Актуализираният размер на таксите влиза в сила след обявяването му по подходящ начин.

X. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Чл. 49. При прекратяване на обучение по инициатива на Езиков център „Фамете“ се възстановява част от сумата, пропорционална на непроведените занятия, освен ако прекратяването е по вина на курсиста в съответствие с настоящите Общи условия.

Чл. 50. Възстановяването се извършва по банков път след предоставяне на актуални данни, съдържащи:

• три имена;
• валиден IBAN;
• данни за получателя.

Плащането се извършва в срок до 10 дни след получаване на необходимите данни.

XI. СЕРТИФИКАТ

Чл. 51. Сертификатът за успешно усвоено езиково ниво се получава от курсист, който е заявил желанието си да му бъде издаден такъв, чиито резултати покриват над 70% от положения финален изпит/тест и е имал не по-малко от 80% присъствие в курса.

Чл. 52. Дубликат се издава срещу такса в срок до 6 месеца.

Чл. 53. Заявяването на сертификата става по следния начин – след като курсистът бъде уведомен, че е положил успешно финалния тест за съответното ниво, той предоставя на място в Езиков център „Фамете“ негови три имена по лична карта, като с това заявява, че тази информация съответства на данните в личната карта. Езиков център „Фамете“ не носи отговорност за грешно предоставени данни.

Чл. 54. Езиков център „Фамете“ не издава сертификати на лица, които не се преминали обучение в езиковият център.

XII. АВТОРСКИ ПРАВА

Чл. 55. (1) Всички учебни материали са обект на авторско право на Езиков център „Фамете“ и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права (ЗАПСП). Материалите се предоставят единствено за лична образователна употреба за курсисти на езиков център „Фамете“.

(2) Забранява се всякакво възпроизвеждане, копиране, преработване, споделяне, разпространение, публикуване, предоставяне на трети лица, използване за преподаване или включване в обучителни дейности, изцяло или частично, независимо от формата или начина на разпространение, без изричното писмено съгласие на правоносителя.

(3) Нарушение на настоящата клауза води до прекратяване на обучението без възстановяване на такса. Нарушението дава право на Езиков център „Фамете“ да търси обезщетение.

(4) Забранява се аудио- или видеозапис, заснемане, разпространение или публично споделяне на учебни занятия, учебни материали или съдържание, предоставено от преподавателя, без изрично писмено съгласие на Езиков център „Фамете“.

XIII. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Чл. 56. (1) Страните се задължават да пазят в тайна всяка информация, станала им известна във връзка със записването, организацията и провеждането на обучението, която по своя характер е поверителна или може разумно да се счита за такава (наричана по-долу „Поверителна информация“).

(2) За Поверителна информация се счита, без това изброяване да е изчерпателно:

• учебни материали, методики на преподаване, вътрешни програми и съдържание на курсовете;
• информация относно организацията на обучението, графици, вътрешни правила и процеси;
• информация за други курсисти, включително тяхното участие, ниво, резултати или поведение;
• всякаква кореспонденция между страните;
• търговска информация, свързана с дейността на Езиков център „Фамете“;
• всяка информация, изрично обозначена като поверителна или която по своя характер предполага поверителност.

(3) Страните се задължават:

• да не разкриват Поверителна информация на трети лица без предварително писмено съгласие на другата страна;
• да използват Поверителната информация единствено за целите на обучението;
• да предприемат разумни мерки за защита на информацията от неразрешен достъп;
• да не използват информацията за конкурентни или търговски цели.

(4) Курсистът няма право:

• да разпространява информация за други курсисти;
• да записва (аудио, видео или по друг начин) учебни занятия, включително онлайн сесии, без изрично писмено съгласие на Езиков център „Фамете“;
• да публикува съдържание от занятия (включително скрийншотове, чатове, материали) в социални мрежи или други публични канали без разрешение;

да използва информация, получена по време на обучението, за провеждане на конкурентна обучителна дейност.

(5) При участие в онлайн обучение курсистът се задължава:

• да не допуска присъствие на трети лица без знанието на преподавателя;
• да не споделя линкове за достъп до обучението;
• да осигури защита на своето устройство и достъп до обучителните платформи;
• да не извършва запис или разпространение на съдържание.

(6) Задължението за поверителност не се прилага за информация, която:

• е публично достъпна или стане публично достъпна без нарушение на настоящите Общи условия;
• е предоставена на страната от трето лице по законосъобразен начин;
• подлежи на разкриване по силата на закон, съдебно решение или разпореждане на компетентен орган.

(7) Задължението за поверителност остава в сила по време на обучението и за срок от 3 години след неговото прекратяване, освен ако законът предвижда по-дълъг срок.

(8) При нарушение на задълженията по тази клауза Езиков център „Фамете“ има право:

• да прекрати участието на курсиста без възстановяване на платените такси;
• да търси обезщетение за всички претърпени вреди по общия ред;
• да предприеме действия за защита на правата си, включително по съдебен ред.

(9) Настоящата клауза не ограничава правата и задълженията на страните по отношение на защитата на личните данни, които се уреждат отделно в чл. 57.

XIV. ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 57. (1) Езиков център „Фамете“, в качеството си на администратор на лични данни, обработва лични данни на курсистите в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни.

(2) Администратор на лични данни е: „Мете 5“ ЕООД, ЕИК 206903129, София, ж.к. Дружба 1, бл.156, имейл: info@fatibg.com, телефон: 0899884630.

(3) Личните данни се обработват за следните цели:

• записване, организиране и провеждане на обучителни курсове;
• администриране на участието на курсиста (графици, групи, комуникация);
• издаване на сертификати и удостоверения;
• счетоводно обслужване и изпълнение на законови задължения (вкл. данъчни и счетоводни);
• защита на легитимните интереси на Езиков център „Фамете“, включително при разрешаване на спорове и предотвратяване на злоупотреби;
• изпращане на информация, свързана с обучението (вкл. промени в графика, организационни съобщения);
• при наличие на изрично съгласие – изпращане на маркетингови съобщения.

(4) Обработваните лични данни могат да включват:

• идентификационни данни (име, презиме, фамилия);
• данни за контакт (телефон, имейл);
• данни, свързани с обучението (ниво, присъствие, резултати от тестове);
• платежна и счетоводна информация;
• други данни, предоставени доброволно от курсиста във връзка с обучението.

(5) Обработването на лични данни се извършва на следните правни основания:

• изпълнение на договор (чл. 6, §1, б. „б“ GDPR);
• изпълнение на законово задължение (чл. 6, §1, б. „в“ GDPR);
• легитимен интерес на администратора (чл. 6, §1, б. „е“ GDPR);
• съгласие на субекта на данни, когато е приложимо (чл. 6, §1, б. „а“ GDPR).

(6) Личните данни се съхраняват:

• за срока на обучение и изпълнение на договора;
• за сроковете, предвидени в счетоводното и данъчно законодателство;
• до изтичане на давностните срокове за защита на правни претенции;
• до оттегляне на съгласието – когато обработването се основава на съгласие.

(7) Личните данни могат да бъдат предоставяни на:

• счетоводни и одиторски услуги;
• доставчици на ИТ услуги и платформи за онлайн обучение;
• държавни органи – при законово изискване;
• други лица, когато това е необходимо за изпълнение на договора.

(8) Курсистът има следните права:

• право на достъп до личните данни;
• право на коригиране на неточни или непълни данни;
• право на изтриване („право да бъдеш забравен“), когато е приложимо;
• право на ограничаване на обработването;
• право на преносимост на данните;
• право на възражение срещу обработването;
• право да оттегли дадено съгласие по всяко време. Правата могат да бъдат упражнени чрез писмено заявление до Езиков център „Фамете“ на посочения имейл. Администраторът отговаря в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

(10) Курсистът има право да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до компетентния съд, ако счита, че правата му са нарушени.

(11) Езиков център „Фамете“ прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, унищожаване или неправомерно разкриване.

XV. ЗДРАВЕ И БЕЗОПАСНОСТ

Чл. 58. (1) Езиков център „Фамете“ осигурява безопасна и подходяща учебна среда, съобразена с приложимите изисквания за здраве и безопасност.

(2) Курсистите са длъжни:

• да спазват всички указания на преподавателите и администрацията, свързани със здравето и безопасността;
• да използват учебните помещения и оборудването по предназначение и с необходимата грижа;
• да не създават опасност за себе си или за други лица;
• да уведомяват незабавно преподавателя или администрацията при възникване на инцидент, опасна ситуация или здравословен проблем.

(3) Курсистът носи отговорност да прецени дали здравословното му състояние позволява участие в обучението. При наличие на специфични здравословни състояния, които могат да окажат влияние върху участието в занятията, курсистът следва да уведоми Езиков център „Фамете“, доколкото това е необходимо за осигуряване на безопасна среда.

(4) Езиков център „Фамете“ не носи отговорност за загуба, кражба или повреда на лични вещи на курсистите, оставени без надзор в учебните помещения или прилежащите зони, освен в случаите на доказана вина на центъра.

(5) Езиков център „Фамете“ не носи отговорност за вреди, настъпили в резултат на:

• неспазване на указанията за безопасност;
• неправомерно или небрежно поведение на курсиста;
• действия на трети лица извън контрола на центъра, освен ако вредите са причинени умишлено или при груба небрежност от страна на Езиков център „Фамете“.

(6) Забранява се:

• употребата на алкохол или упойващи вещества преди или по време на занятия;
• внасянето на опасни предмети или вещества;
• всяко поведение, което създава риск за здравето и безопасността на участниците.

При нарушение Езиков център „Фамете“ има право да отстрани курсиста от занятието или да прекрати участието му съгласно настоящите Общи условия.

(7) При участие в онлайн обучение курсистът носи отговорност за:

• безопасната употреба на използваното оборудване;
• осигуряване на подходяща среда за участие;
• защита на достъпа до използваните платформи.

Езиков център „Фамете“ не носи отговорност за инциденти, възникнали в домашна или друга среда извън неговия контрол.

(8) При възникване на извънредни обстоятелства (пожар, авария, евакуация и др.) курсистите са длъжни да следват указанията на преподавателя или компетентните органи.

XVI. КОМУНИКАЦИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

Чл. 59. Всички уведомления между страните се извършват писмено чрез електронна поща, SMS или официални съобщения, изпратени от Езиков център „Фамете“. Съобщение се счита за получено от датата на изпращането му, независимо дали е прочетено, освен ако курсистът докаже обективна невъзможност да получи съобщението. След прекратяване на участие в курс комуникацията между страните се осъществява единствено писмено. Посещение на място без предварително уговорена среща не представлява официален начин на комуникация.

XVII. ЧАСТИЧНА НЕДЕЙСТВИТЕЛНОСТ

Чл. 60. Ако отделна разпоредба бъде обявена за недействителна, останалите запазват действието си.

XVIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 61. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на сайта на Езиков център „Фамете“.